クチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

前より質が落ちた感じ。

スタッフの対応はよかったとおもいますが
前回ほど全体的に感動する料理がなく
「結婚記念日」と伝えると
デザートプレートに
メッセージのみでした（笑）

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母娘と年長さんで幸せな時間を過ごせました！

家族の都合で、急遽、子どもが追加になったのですが、前日、夕方の電話にも関わらず対応いただけて、本当にありがとうございました。
滞在中もみなさん親切で、奮発してヴィラを予約したので少し緊張してたのですが、とても居心地良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋の半露天風呂、レストランからの天草の眺めが最高＋豪華料理に堪能

接客、お部屋、部屋の半露天風呂、料理どれも最高でした。
レストランからの眺めも最高で非日常の経験をさせていただきました。
夕食も品数が多く、とても美味しかったです。あえて、個人的な要望を言わせていただければ、イセエビ、アワビなどの食材はテンプラ以外の料理方法がよかったな、と思いました。また、ワインにもっとフランス、チリ、南アフリカなどのチョイスがあればよかった、と思いました。イタリアンなのでイタリアワインが合うかもしれませんが、そこは人によって好みが分かれると思いました。
上記は個人的な要望です。
総合的に見て私の中では最高の五つ星です。また伺います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

景色もスタッフの対応もとても良かったです。

高齢の女性同伴でしたので、膝が悪く段差のない部屋で唯一段差のある玄関とシャワールームに椅子を準備して貰い大変助かりました。料理は多少好みがあると思いましたが、オプションで選んだ伊勢海老は最高に美味しくて大満足でした。
動きが悪い高齢者にも笑顔で対応していただき気持ちよく過ごすことができました。
少し距離がありますが、母が又行きたいと希望したら連れていきたいと思います。友達に景色を見せて今度連れていくと話したら、とても楽しみだと言いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたい！

女子旅でした。天気もよく露天風呂は良かったです。イタリアンの夕食はもちろん朝食もとても美味しく、またぜひ行きたい宿のひとつです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

非日常感を味わいました。

建物自体は少し古いかなとも思いましたが、お部屋はリゾート感あり、ゆっくりと寛ぐ事ができました。
部屋露天は何度もお湯はりでき、天然温泉です。割と熱いので冷水を足してぬるめに調整し、景色を観ながら長風呂堪能できました。
スタッフの方々は気さくで丁寧な対応をされ、出迎えから最後までしっかり見送りされます。スタッフさんの笑顔に気持ちが温かくなりました。
4歳を連れてなのでコース料理の時間を持て余してしまい、早く部屋に帰りたいとせがまれました。子供へは洋食料理を準備されていましたが、4歳には味や食材も慣れ親しんだものでないため殆ど食べれず。もう少し大きくなってから?小学生になってからだと、一緒に食事を楽しめるのかもと思いました。娘がもう少し成長してから又利用させて下さい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リフレッシュできました

初めて利用させてもらいました。とても気持ちよくすごすことができました。また、機会があれば利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

行ってみたかった宿

お部屋、お食事、お風呂、接客、絶景どれをとっても満足しました。普段の生活を忘れてバルコニーでゆっくり朝からコーヒーを飲んで…ととてもリフレッシュ出来ました。
あえて言うと、お出迎えの人数はとても多く車のキーを渡して停めてくださったのですが、帰りはあっさり？玄関で挨拶のみだったのでギャップがありました。それなら荷物を降ろして同乗者は玄関で降ろして車は停めてきてくださいと言う方がいいかもしれませんね。車を人に運転されたくない方もいらっしゃるかと…
また泊まりたい宿です！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また泊まってみたい

初めて泊まりました。また家族旅行で離れでプランで行きました。父が高齢のためカートのおむかえなどスタッフの方もお優しく対応も良く笑顔で対応して下さいました。食事も大変満足出来ました。また景色も良く素敵な旅となりました。
帰る際は名刺まで頂き嬉しい思い出した。また行きたいと思いました。男性のスタッフ様には本当にお世話になりました。
他のスタッフの方々も本当にお世話になりました。
まだまだ暑さが続きますがスタッフの方々どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

眺望よしでした

家族で利用させていただきました。
まず、移動に使うカートに子供達は大はしゃぎでスタートしました。部屋は清潔感があり非常に快適に過ごせました。部屋の内湯、露天も自動で湯張ができ備え付けのバスタオルの枚数も多めに準備してあり助かりました。夕食、朝食はボリュームがあり家族皆大満足でした。
一点だけ指摘ですが、部屋に一箇所蜘蛛の巣が張っていたので除去しました。少しクリンネスのみ気になりました。
スタッフの皆様ありがとうございました。また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの方々の対応が良かったです

食事制限のある家族との旅行で、お料理の相談をしたところ、とても親切に対応して頂けました。当日もスタッフの皆さんが暑い中、素敵な対応でお迎え頂き気持ちの良いホテルでした。お料理もお部屋も、プールも良かったです。大きなアリがいて少し気になりましたが、自然の中にあるのでしょうがないかな？とも。それを忘れるぐらい、良い点ばかりでした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色と料理が絶好

晴れていたので。穏やかな海を眺め、夕食ではおいしいイタリアンを、朝食では作り立てのおいしい和洋折衷をいただきました。味、接客とも大満足するものでした。また部屋の露天風呂が天然かけ流しでこちらも満足でした。少し欲張ってプールも楽しみました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたい！！！

母の誕生日お祝いで利用しました。
ウェルカムドリンクが美味しすぎて、チェックインから
贅沢な気分になれました。
お部屋も広く綺麗で、露天風呂も最高で良い息抜きになりました。
お料理も普段食べることのできないものばかりで、新鮮な海鮮がとっても美味しかったです！デザートのお皿にはバースデーメッセージを添えてもらい、母もとても喜んでくれました。
私自身は2回目だったのですが、また絶対に行きたいです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

デートに最高です

念願が叶い宿泊出来ました。
何も不満なくフロントの方々やレストランの方々ともに好印象でした。
貸し切り状態のプールも楽しかったし食事に部屋のお風呂や清潔感と
大満足の旅行でした。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの方の対応が素晴らしい

スタッフの方の接客がとても良かったです。
料理も美味しく、ガラス張りのレストランで素敵でした。
母も感動して、また行きたい！と満足しておりました。
本当に素敵な思い出の1ページにしていただき、ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが良かった

熊本旅行で、1番期待していた宿でした。
チェックインして、カートで部屋まで連れて行ってくれました。
チェックアウトも、部屋のタブレットから予約すればカートでお迎えに来てくれます。
部屋の温泉風呂に入りながら有明海を一望できるのは、とても最高でした。
夕飯はイタリアンのコース料理で、こちらの食べるペースに合わせて手際よく料理が運ばれてきて、スムーズに食事ができました。
魚介料理、肉料理、デザートまで、全て美味しかったです！
朝食も充実していて良かったです。
最後まで、ずっとこの部屋にいたいと思いました。
またいつか行けたらいいなと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事も、景色も良かったです！

丁寧な、お出迎えでした！
ウェルカムドリンク、
美味しかったです！
部屋までカートで行き
カーテンを開けたら景色が綺麗で
天気も良く広いベランダからの
露天風呂、最高でした！
夕飯も、楽しみにしてました！
レストランまで、部屋から
階段、また階段なので、カートを、
頼めばよかったかなぁーと！
お料理は、
本当に、一つ一つのソースが
美味しく、素材も素晴らしく、
見ても楽しみ、最後まで
美味しく、いただきました！
私は、お肉が、柔らかく、
とても良いお肉で、美味しかったです！
ワインも飲んでしまいました！(笑)
朝食も、景色を見ながら
美味しかったです！
飲み物は、セルフでしたが、
私は、持ってきてもらう方が
よかったかなぁーと！
お風呂も何回も入り
妹と、ベランダで、ガウンを着て
横になり、ゆっくり話したり
良い旅行になりました！
ありがとうございました！
スタッフ方々も、
分からないことなど
電話で頼んだら
部屋まできて、親切に
対応していただきました！
ありがとうございました！
また、仕事がんばって、
行きたいと思います！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

夕食大満足

海の幸が大好きな夫との天草巡りで、一泊させていただきました。イタリアンが美味しいと口コミの良かったここに決めました。夕食は、前菜からメインまでとても美味しい料理でした。天草の海の幸を満喫致しました。中でもカルパッチョと鮑がとっても美味しかったです。
部屋からも海が見えてとっても綺麗な景色でした。
ちょっとだけ残念だったのは部屋のベランダや外の通路で所々凹みがあったことと、夕食のホールスタッフで気になる事があったことです。
ただ、全体的には、満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初天草旅

泊まってみたいリストに入っていたホテル
落ち着いたお部屋でテラスからの眺めは美しく穏やかな水面は何時までも見ていたくなりました。
露天風呂付き客室（温泉）なので時間を気にせず何度もゆっくりと入浴できました。
バスローブもあるのでテラスの椅子に横たわり途中休憩しながらビールを飲んだりと非日常を楽しみました。
夕食は優しいお味のイタリアンとても美味しかったです。
ほんとうに素敵な時間を過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦旅行に、最高ですね^_^

プライベートのリゾートの感じ、部屋も温泉も景色も食事も素晴らしかった！いろいろ泊まった温泉ホテルの中に、天空の船は一番大好きでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

風光明媚

熊本の友達から薦められた展望台が真横にある程、風光明媚、特に夕日に輝く海がとても綺麗でした。お部屋からの眺望も見事でした。お風呂は、自分で入れるのに、最初は戸惑いましたが、かえって楽しませていただきました。お食事も美味しかったです。スタッフの方から「虫が入ってくるので気をつけて」と言われ、実際に窓を開ける時は気をつけていましたが、せっかくなら、夜もエアコンの風でなく　自然の風を感じたかったかな、と思いました。
でも、全体的に　とても優雅な時を過ごさせていただきました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが素晴らしいです

イルカウォッチの後は、こちらにお世話になります。2回目です。まず、スタッフの方々の対応が素晴らしい。細かい教育の成果が知識とスキルの両面でレベルの高さとして分かります。施設は、清潔でファニチャーもテイストの上品なもので統一感があります。半露天の温泉は、掛け流しで景色を楽しみながら、入れるので、つい入浴回数が増えてしまいます。お料理は、やや薄味のイタリアンですが、洗練されたレシピです。ワインを赤にするか白にするか迷ってしまうので、スパークリングにしました。若い方には、ボリューム不足に感じるかもしれませんが、自家製パンがクロワッサン、カンパーニュ共に、おかわりできるので、オリーブ油つけながら、ワインのつまみになります。とにかく、非の打ち所がないのですが、一つだけ、改善して頂きたいのが、シャワー室の床大理石が、裸足では、とても滑るので、スリッパばきが必須です。一回目に泊まった時は、滑って危うく足を負傷するところでした。滑り止め加工を望みます。次も天草に来る時は、利用したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんが優しすぎる

彼の誕生日で利用させて頂きました。誕生日プレートからお部屋のバルーン、ケーキの準備まで要望通りにして下さって素敵な誕生日となりました。食事も美味しく量も満足出来るほどあり、お部屋までの送迎もして頂いてスタッフさんの心配りに感謝です。天候には恵まれませんでしたが、素敵なスタッフさん方のおかげで天草を堪能することができました。また利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お部屋の造りが良くて眺めが最高！食事も満足！

あいにくの雨で、景色が霞んで見えなかったけど、雨の日もイイかなぁ〜と思うほど良かったです！
夕食も大変美味しかったし出てくるタイミングもgoodでした！とても優雅な時間を過ごす事が出来ました。少しづつの量であんなにお腹がいっぱいになるなんて…。朝食も美味しく頂きました。お魚とアオサのお粥は、上品な味で私的にはちょっと物足りない感がありました。とにかく全て満足いくお宿でした。
最後にスタッフさんの笑顔での接客がとても良かったです！
有難うございました。また、機会があれば是非リピしたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

良いお宿です

少々不安を抱きながらの訪問でしたが若い方がよく頑張っていらっしゃって好感の持てるサービスでした。
夕食時眺望の良いお席はそのまま陽射しの強い位置というのもあり、エアコンをつけていただくと汗もようやく引いて安心してお食事ができました。ワインも美味しいものを選んでもらい、スタッフの気配りも丁寧でした。お料理の味付けですが、夕食が全体的に薄く、朝食の生ハム、スモークサーモン、オムレツ、雑炊とどれも塩味が強いものが多かったので逆だと良かったかな。テーブルに塩胡椒、ついでにお醤油でも置いていただくともう少し満足したのではないかなと思いました。
しかしお部屋のお風呂も清掃もソファベッドからの眺めもカートでの送迎も含め概ね満足しております。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

適度なおもてなしで快適でした！

初めての宿泊で心配でしたが、とても居心地がよく、景色も最高で、食事も贅沢でどれも美味しかったです！
お肉が苦手な娘の為、魚に変更下さったり、車も充電下さったり、素晴らしいゴールデンウィークになりました。
スタッフの方も笑顔で優しく癒されました♪
又お世話になります！ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日で使用

とても雰囲気がよく、皆様に丁寧にしていただきました。
本当にありがとうございました。
素敵な誕生日を彼女と過ごすことが出来ました。
ぜひ今度は彼女の誕生日祝いで使わせて頂こうと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事最高でした

　家族旅行で利用させていただきました。とても丁寧に接客いただき、気持ちよく利用ができました。また、夕食朝食ともにどれも美味しいものばかりで、大変満足でした。私は大丈夫なのですが、露天風呂は虫が多く、家族は恐怖だったみたいで、利用しなかったようです。自然の中ですし、この時期は仕方ないかなと感じております。
　人気のホテルでなかなか予約がとれなかったのですが、今回ようやくとれて嬉しかったです。また行きたいと思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい誕生日になりました

誕生日祝いとして、天草旅行をしました。宿泊した部屋のベランダからは夕陽を正面に見ることはできませんでしたが、ベランダの端から美しい夕陽を見ることができました。あまり他の方は触れていないと思いますが、朝、ベランダから見た、徐々に明るくなっていく海と島々の色の変化も素晴らしかったです。スタッフの接客も素晴らしく、他の宿泊客の方も感じのいい方ばかりで、思い出に残る誕生日となりました。ひとつマイナス点としては、洗面所の蛇口が、上下するタイプなのですが、少し固く、上下させる際にキシミ音がしたことです。しかし、これは小さなことで、評点は満点です。また機会があれば泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて満足

似たようなシチュエーション、何箇所かお気に入りはありますが、また行きたい宿です！
次は誕生日の記念日に利用したいです！